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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore delle consegne
Descrizione
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Cerchiamo un Supervisore delle consegne esperto e motivato per coordinare e gestire tutte le attività legate alla distribuzione dei prodotti. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella supervisione di team di consegna, garantendo che le operazioni siano efficienti, puntuali e conformi agli standard di qualità e sicurezza. Il ruolo prevede la pianificazione dei percorsi, la gestione delle risorse umane e materiali, nonché la risoluzione tempestiva di eventuali problemi durante il processo di consegna. Il Supervisore delle consegne lavorerà a stretto contatto con i reparti logistici e di magazzino per assicurare un flusso continuo e ottimizzato delle merci. È fondamentale possedere capacità organizzative, di leadership e comunicazione efficaci per motivare il team e mantenere elevati livelli di soddisfazione del cliente. Inoltre, il candidato dovrà monitorare le performance del team, gestire i rapporti con i clienti e assicurare il rispetto delle normative vigenti in materia di trasporto e sicurezza sul lavoro. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Coordinare e supervisionare le attività quotidiane delle consegne.
- Pianificare i percorsi di consegna ottimali per efficienza e puntualità.
- Gestire e motivare il team di autisti e personale di consegna.
- Monitorare le performance del team e fornire feedback regolari.
- Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e qualità.
- Gestire le comunicazioni con clienti e altri reparti aziendali.
- Risoluzione tempestiva di problemi e imprevisti durante le consegne.
- Controllare e mantenere la documentazione relativa alle consegne.
- Collaborare con il magazzino per garantire la disponibilità delle merci.
- Implementare miglioramenti nei processi di consegna per aumentare l'efficienza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come supervisore o in ruolo simile nel settore delle consegne.
- Conoscenza delle normative di trasporto e sicurezza.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Eccellenti doti comunicative e di leadership.
- Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi rapidamente.
- Conoscenza base di software gestionali e di pianificazione.
- Patente di guida valida e conoscenza dei percorsi locali.
- Disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.
- Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
- Capacità di analizzare dati e preparare report.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella supervisione di team di consegna?
- Come gestisci situazioni di emergenza o ritardi nelle consegne?
- Quali strumenti utilizzi per pianificare i percorsi di consegna?
- Come motivi il tuo team per mantenere alte prestazioni?
- Come garantisci il rispetto delle normative di sicurezza durante le consegne?
- Hai esperienza nell'uso di software gestionali per la logistica?
- Come gestisci i rapporti con i clienti insoddisfatti?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei fine settimana?
- Come monitori e valuti le performance del tuo team?
- Quali strategie utilizzi per migliorare continuamente i processi di consegna?
